2014年8月4日
プレゼンの目的とは何でしょうか
「商品を詳しくし説明すること」
「サービスを正しく理解してもらうこと」
ですよね。
プレゼンを終えたら、
お客様に「よく分かった!」
と言ってもらえるように頑張ります。
でも、ビジネスでプレゼンする時は
理解のもう一歩先にある
「商品やサービスの採用」を目指している
はずです。
「よく分かった!」で終わらずに、
「どうやったら買えるの?」と言ってもらえて、
初めてプレゼン目的を
達成できたと言えます。
そのためには、
内容の充実はもちろんですが、
内容と一緒にお客様にして欲しい
「アクション」も伝えましょう。
商品を採用してもらうために
お客様の背中を押すのです。
例えば通販の広告で良く聞く最後のセリフ、
「さぁ、皆さん!今すぐお電話ください!」は
実はお客様にアクションを促す
サインなのです。
気の弱い人にとっては
「今から~してください。」は
「押し付け」と感じるかも
知れませんが、
実はそうではありません。
ためらうお客様の背中を押してあげる
応援メッセージでもあります。
押しに負けて買っちゃったよ。
この買い手のセリフは
決して後悔ではなく、
いい買い物をした時の
売り手の気迫に対する
感謝の気持ちです
単にいい話だったと
しみじみ思ってもらうのではなく、
お客様に動いてもらうこと
ビジネスにおいては
それがプレゼンの目的なのです。