ＷＥＢマーケティング理論：見込客を捉える情報提供

◆　ＷＥＢマーケティング
◆　　『 理　論　編 』

【 見込客を捉える情報提供 】

　サイトに有益コンテンツを掲載して
　自社に興味を持つお客様の集客を図る
　コンテンツマーケティングを
　以前ご紹介しました。

　今回は自社に興味をもってくれた
　お客様を徐々に有望見込客にしていく方法を
　考えていきましょう。

　一般的にはメールマガジンで
　情報提供しながら信頼を築き、
　さらにオフラインで会う方法を組み合わせれば
より有望な見込客づくりにつながります。

　●メルマガの進め方

　徐々にメルマガは「真に有益なもの」でないと
　読まれなくなってきました。

　何が「有益なのか」は分かりにくいので
　「安さ」を強調しがちです。
　しかし安くするのも限界に来ていると思います。

　有益な情報とは何か？

　おそらく私は自分たちが仕事で得た情報で
　「この話はきっと役に立つ」と、書き手が
　自信を持てる内容を書くことが
最も「伝わる・役に立つ」情報だと思います。

　書き手がお客様の事を想い、自分たちの業界で
　役立つと思う情報を惜しみなく提供すると
　メルマガは評価され、続いていきます。

　●オフライン
　ネットで知り合いになっただけでは
　それほど親密度は高まっていきません。

　できればお客様とオフラインで
　実際に会って話をしましょう。

　イベントとして無料の「見学会」や
　食事代だけ・負担の少ない「懇親会」などを
　企画するのも有効な手段です。

　リアルにメルマガの書き手と読者が会えれば
　直接、どのような話を聞きたいのかを
　リサーチできます。

　書き手からはメルマガの制作ストーリーや
　関連する詳細情報をお話しすれば、
　読者は喜んでくれます。

　一番、大切なことは
　読み手に書き手の人柄を見てもらうことです

　具体的に「顔」が見えると
　印象はがらりと変わります。
　私共の経験でいえば
　オフラインでお客様に会う効果は抜群で
　多くの場合、好印象につながります。

　オフラインで会い、
　ネットでの接触頻度を高めれば
　有望な見込客作りができてきます

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※ワンポイントアドバイス

　何かの書き写しではなく
　業務で得た、有益な知見を
　メルマガで送るようにしましょう
　
　オフラインで書き手の人柄が伝われば、
　印象がよくなり、有望見込客へと
　変わっていきます！

　マーケティング部門　加藤