選び方情報掲載例

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◆　選び方情報掲載例 

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　サイトで販売または問い合わせを

　得るために商品情報掲載は

　必要不可欠です

 

　ポイントはお客様ニーズを

　外さないことです。

 

　例えば消費者が相手の場合

　「芯が折れにくいシャープペンシル」を

　売りたいときに機能説明だけでなく

　「筆圧が強くても芯が折れない」

　といった説明の工夫が必要です

 

　業者間だと単なる「機能説明」で

　済んだとしても、一般向けのサイトでは

　消費者向けの分かりやすい機能説明を

　しておくと新たな購買層の掘り起こし

　にもつながります

　

　メーカーではない流通業で

　複数の商品を取り扱うサイトでは

　お勧め商品を掲載するべきです

　

　例えばシャープペンシルなら

　次のような分け方が考えられます。

 

　●たくさん文字を書く方に（疲れにくい）

　●筆圧が強い方に（折れにくい）

　●細かい字を書く方に（先が尖る）

 

　という風に使うユーザーを分けて

　商品紹介をすれば見る人の注意を

　ひきつけることができます。

 

　そして「初心者向け」の商品提案も

　用意します。

 

　●初めての「シャープペンシル」ならコレ！

 

　という感じです。

　一見、そんな事は周知の事実と思われますが

　意外と初心者向けに最適品は選べません

 

　提示されて初めて納得するものです

 

　それぞれの商品で初心者向けは

　ベーシックな商品で、とてもシンプル。

　汎用性が高く、基本性能に優れています

 

　こうした情報はありふれていますが

　「知らない方」にとっては貴重です

　サイトが知らない人にやさしいというのは

　お客様を捉えていく大きなポイントと言えます

 

　またベーシックな商品の提示は

　そのサイトの品ぞろえの基準品としても

　イメージしてもらえますので

　最適な一品をレコメンドしてみて下さい

 

　またプレゼント需要もあります。

 

　●「入学祝」好適品です

 

　文具ならずともプレゼント需要は

　単価も高く、必ず発生するものですから

　サイトで強くアピールしていきましょう

 

 

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※ワンポイントアドバイス

 

　お客様ニーズを汲み取り

　品ぞろえに反映。その情報から

　商品紹介の切り口を考えます

 

　お客様目線で商品を比較できる

　情報提供ができれば

　サイトアクセスは必ずアップします

 

 

　マーケティング部門　加藤