アンカーの商売繁盛メール054:ホームページで儲ける方法【ホームページを営業マンに】

meki 2014年1月27日 月曜日 by meki
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~ ホームページが営業マンの代わりを果たす ~
 
ホームページで儲ける方法には「ネットショップで売る・情報サイトを運営して広告を取る」などいくつかのパターンがありますがリアルなビジネスをされているなら『ホームページを営業マンとして活用する』のが最もお勧めできる儲け方です。
 
ホームページを営業マンにする方法は「サイトが単独でお金を稼ぐ」わけではないのですが最も価値ある、儲けにつながる利用方法です。
 
仮に1000人ほどの法人様を相手に月に300~500件の受注をするビジネスを考
えてホームページの役割を考えてみましょう。この会社のウェブサイトに必要
なのは100万アクセスでしょうか?それとも、仕事を頂いているお客様に最新の
関連情報をお届けすることでしょうか?
 
もちろん、たくさんの方に見ていただく事も大切ですがそれよりも1000人
お客様に毎月サイトにアクセスしてもらって情報を持ち帰ってもらうことの方
が大切だということにすぐ気が付きます。
 
実は「お金が稼げるホームページ」というのはしっかりと目的があり、その
目的を果たしているホームページです。この会社の場合だと、既存のお客様に
限定されるけどサイトを見に来てもらい次の注文につながるような情報提供が
できることが、おそらく一番望ましいサイトのあり方です。
 
サイトで特別な情報を提供するわけではありません。今までセールスマンが
お得意先を回り、お届けしてきた情報提供をサイトで行うだけです。もし一般
に知られたくなければそのページはパスワードで保護することも可能です。
 
お客様が「掲載されている情報がためになる」と感じて、定期的にして下さ
るサイトになれば、リアルな営業訪問時にサイトを話題に話ができます。
 
例えばホームページに掲載した情報のさらに詳細情報を訪問した営業マンが
話すというスタイルにすれば営業マンの付加価値はさらに高まります。
 
実務に役立つ情報が掲載されたホームページは「新規獲得」にも繋がります。
会社に興味を持たれた見込客はその会社のサイトを隅々まで見て情報を得よう
とします。本当に役立つ情報がたくさんある会社は当然のことながら信頼され
問い合わせにつながるのです。
 
「サイトに有益な情報を掲載して、営業マンにする」のは決して難しい事で
はありません。具体的な方法はアンカーがお客様の商売繁盛を全力でサポート
致しますのでお気軽にお問い合わせください。
 
 
マーケティング部門 加藤
 

 

アンカーの商売繁盛メール053:一から始める広告広報【広報って何?】  

meki 2014年1月20日 月曜日 by meki
~ 広報力を高めていこう ~
 
広告は雑誌・テレビ・新聞など媒体の広告枠を買ってメディアに掲載しても
らうことを言い、一般的に『純広告』と呼びます。
 
これに対して広報は世間(全ての人)に向けて情報発信(プレスリリース)
を行ます。この発信された情報を媒体(メディア)が独自に取り上げ、記事と
なって掲載されたものを『パブリシティ』と呼びます。
 
広告がお金を払って掲載してもらうのに対して、広報によるパブリシティは
メディアが自主的に取材し掲載するので費用は掛かりません。
 
さらに、パブリシティはメディアが『情報価値』を認めた内容ですから読む
人には広告より信頼できる情報となります。この高い信頼性を得るために『ペ
イドパブ』と呼ばれる『見掛け上記事の体裁をとる』広告もあるくらいです。
 
ではどうすれば、小さな会社が発信する情報をメディアが取り上げてくれる
のかを考えてみましょう。
  
 
記事として取り上げてもらえるかどうかはニュース価値によって決まります。 
 
 例えば新聞というメディアに載るには新聞社がプレスリリースの内容を広く
新聞読者(一般社会)に対して価値ある情報だと認めると、掲載の可能性が高
まります。
 
 つまりプレスリリースを出す側は伝えていく内容が社会に対して「どのよう
に貢献しようとしているのか」を書いて、『価値ある情報』なのだとアピール
すべきなのです。
 
 もちろん、既にあるセールスポイントは前面に出してください。全ての商品
やサービスはお客様のお困りごとや期待に応えるために作られていますから、
まずはセールスポイントが「社会への貢献」につながっているはずです。
 プレスリリースを作る時にはそこから考え始めるとわかりやすいと思います。
 
 もう一つ重要なことは『新規性』です。社会に役立つ・貢献するとはいえ、
「今更な話」は残念ながら、大きなメディアでは記事になりにくい情報です。
 
 メディアと言っても、大きな新聞社だけでなくミニコミ誌や市役所の広報誌
など身近なメディアもあります。こうした小さなメディアでは「アピール力が
弱い・今更な話」でも特性に合えば十分、記事になる可能性はあります。
 自分たちのビジネスの範囲とお客様を考えてプレスリリースは小さなメディ
アを意識していくのもよい方法です。
 
 これから活用を考え行くべきメディアは当然、インターネットです。既存の
メディアが従来のチカラを失いつつある中でインターネットを大きなメディア
と考え、広報の場にしていきましょう。
 

アンカーの商売繁盛メール052:営業マン強化【専門分野を持つ】 

meki 2014年1月14日 火曜日 by meki
~ ゼネラリストにつながるスペシャリスト ~
 
営業マンはどちらかと言えば「ゼネラリスト」的な能力が求められがちです。
いろいろな知識を駆使してお客様ニーズに応える。引き出しが多ければ多いほ
ど答は早く、深いところまで見つけ出せます。
 
なので、私も営業マンならゼネラリストの方が良いと思います。
 
ただ、真のゼネラリストになるには時間が掛かります。人脈づくりもそうで
すし、業務経験が何より大切です。「できる」という能力よりも「実践経験が
ある」という失敗も含めた経験値がモノを言いいます。
 
 もし、自分にゼネラリストとしての能力がまだまだだなと思われたら試し
見て頂き事があります。それが「専門分野を持つ」ということです。
 
 業務に関するどのような事でも構いません。狭い範囲で構わないので「専門
的」に学んでみましょう。学んで、知識を得たらその知識を実践に活かして経
験値を深めて下さい。
 例えばコンピューターの最新情報だけでを学んでみても構いません。わから
ない事はウィキを使って調べたり、ネットで歴史を遡ってみたりします。大切
なのは「専門的に学んでいること」を周囲の人に知ってもらうことです。
 
 やがて周囲があなたの知識や技術の深さを認めてくれるようになるとコンピ
ューターに関することはあなたに質問したり、アドバイスを求めて来るように
なります。
 自分自身としてはそれほど知識を積んだつもりはなくても、周囲の人からは
自分が知らない事を知っているあなたはスペシャリストに見えるものです。
 
 スペシャリストになると情報が集まります。アドバイスをしてくれる人との
付き合い方は単なる友達とは違って、業務に関して深い話ができるようになり
ます。
 それに得意分野についてあなたがもっと深く勉強するようになれば、周囲の
あなたを見る目は「好奇心」から「尊敬」に変わっていきます。
 
 そうするうちに身の回りにアドバイスした人がいっぱいになります
 今度はあなたがアドバイスをした人たちに色々な事を聞くことができます。
彼らはいつか恩返しがしたいと思っているので、きっと喜んであなたに情報を
提供してくれる事でしょう。
 
 あなたはそうやって提供してもらった情報に対して心から「ありがとう」と
感謝の気持ちを示してください。相手は嬉しくなり、あなたを見る目がますま
す高まっていきます。こうしてアドバイスし合える関係、仲間になれます。
 
 これが真の人脈です。
 
 何年か経って気が付くと人の輪が広がり、色々な人と交流が出来てきていま
す。ゼネラリストはこうして誕生していくのです。地道な努力は必ず実を結び
ます。その日のためにまずは小さな範囲で構いません。専門分野を持つ所から、
スタートしていきましょう。
 
マーケティング部門 加藤
 
 
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第43回 商売繁盛倶楽部 新春会食ツアー in 天満

meki 2014年1月9日 木曜日 by meki

第43回 商売繁盛倶楽部

皆様に喜んで頂ければと2010年に始めたこの企画も今年で5年目。

今年も商売繁盛倶楽部は、楽しむ、役立つ、つながるで、がっちり行きます!!!

まず、2014年1月の商売繁盛倶楽部は、みんな大好き天満会食ツアーを開催します!!! 

( ゚Д゚ノノ☆パチパチパチパチ

2014年のスタートは、会食を通じて、繋がって繋がって、繋がって商売繁盛してください。

場所は皆んな大好き「天満」、新しいお店もたくさん増えているようです。

どんどんお友達をお誘いの上、お越しください。

◆商売繁盛会食ツアーのルールは、5000円で何軒のお店を回れるか! 

毎回、「一つの駅」をピックアップし、1チーム、4~5名で、ぐるぐる食べ歩きます。

一つのお店の所要時間は30分。

会食終了後、チーム変更し、また食べあるきを続けます。

たくさんお話をして交流し、商売繁盛してください。

5000円の予算で、沢山のお店を食べ歩きましょう!

<開催日時>

日 時:1月28日(火) 19時

場 所:環状線 JR天満駅

会 費:上限5000円

定 員:30名程度

お問い合わせ

アンカーの商売繁盛メール051:年始ご挨拶【2014年 新たな1年を迎えて】 

meki 2014年1月6日 月曜日 by meki
~ 新年あけましておめでとうございます ~
 
今日から仕事始めという方も多いのではないでしょうか。
 
さて、お休みはゆっくりとお過ごしになられましたか?
お正月休みですっかりとリラックスした脳をビジネスへと向かわせるために
簡単なクイズをお出ししたいと思います。答はメールの最後で解説します。
 
★クイズ★
ある社長が事務所の移転を考えて、近くの不動産屋に物件を探してもらって
いました。不動産屋は社長の条件に合う事務所を見つけ、社長をお連れします。
広さ、家賃、設備など出された条件を満たした物件です。
 しかし、その社長はその物件を契約しませんでした。何故だと思いますか?
 
 ※決してひっかけ問題ではありません。答えはメールの最後で・・
 
 
 次号から、繁盛倶楽部メールのテーマを次のように変更させて頂きます。
 
 
1)一から始める広告広報
 
 今までの「知名度アップ・自社ブランドづくり」の続編です。
 小さな会社の弱点である広告広報。やった事がないから、どうすればいいの
かわからない。認知が進まない。営業が頑張って身近なエリアをカバーするの
が精一杯というのが現状ではないでしょうか。
 具体的な広告広報の仕組みと実践の仕方をお伝えしますのでより良い方法で
認知を高めていきましょう。
 
 
2)ホームページで儲ける方法
 
 ホームページは24時間働き続ける優秀な営業マンです。しかしながらビジネ
スマンとして働いてもらうにはそれなりの仕組み・仕掛けが必要です。ホーム
ページの上手な働かせ方をお伝えして参ります。
 
 
3)通るプレゼンづくり
 
 後3回「営業マン強化」をお届けした後は、営業ツールとしてのプレゼンづ
くりをネタとしてパワーポイントを使った資料作成方法をお届けします。
 私が販促代理店に勤めていた頃から培ってきた資料作成・プレゼンのノウハ
ウです。ぜひ営業や企画現場で活かして「お客様を説得できる資料」を作成し
て下さい。
 
 
4)ビジネスフロンティア
 
 不定期に「ビジネス最前線の(旬の)情報」時事ネタや販促策・トレンドを
解説を交えて書かせてもらいます。さらに私がリアルな業務の中で感じた「こ
れはいい!」と思う話もお伝えしますのでどうぞお楽しみに!
 
 
※クイズの答え
 
 理論や条件がいくら合っていてもお客様を納得させられなければ商売は成り
立ちません。この場合、社長はビルの内装が好みでなかったのかも知れません。
エレベーターやトイレや窓の向きが気にいらなかったと言う事もあり得ます。
 
 断られた背景はいくつも考えられますが事実として社長が物件を断った理由
はただ一つ、「物件に納得しなかった」からです。もし営業マンがその社長を
説得するポイントを知っていたら、結果はどうだったのでしょうか。
 
 頭がいいほど、理屈で物事を考えてしまいます。論理で説明するのは正しい
やり方ですがそれだけでビジネスは成り立っていきません。さて、あなたのビ
ジネスでは一般的に「お客様を納得させる」ためには何が必要でしょうか?
 
 もちろん納得して頂くにはケースバイケースというビジネスもありますが、
年明け一番、どうすれば「お客様に納得してもらえるのか」を考えてみるのも
よい頭の体操になると思います。
 
 
 2014年がご活躍の1年になりますように!心からお祈り申し上げます。
 
 
     倶楽部メールはますますパワーアップを目指し頑張ります
         今年もよろしくお願いいたします。
 
 
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◆ アンカー・アンド・カンパニー株式会社
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年末年始の休業日のお知らせ

meki 2013年12月26日 木曜日 by meki

下記期間を年末年始のお休みとさせていただきます。

12月28日(土)~1月5日(日)まで

1月6日(月)より、開始となります。

何卒、宜しくお願いいたします。

アンカーの商売繁盛メール050:年末ご挨拶【今年もお世話になりました】 

meki 2013年12月24日 火曜日 by meki

~ 今年1年ご愛読ありがとうございました ~

2013年、このメルマガをご愛読いただき誠にありがとうございました。

このメルマガは皆様の商売繁盛にお役立て頂くために書き始めました。まだ
まだ勉強足らずの私の拙い文章ですが、共感して下さる方から反響を頂くと、
「続けてよかった」思うと同時に「もっと頑張らなければ」と身が引き締まる
思いで、こうして今も書き続けております。

ほぼ1年を経過した今、皆様に読んで頂ける幸せをしみじみと感じ、感謝の
気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

 さて、皆さまに取りまして2013年と言う年はどういう年でしたでしょうか?

 アベノミクス効果でしょうか。身の回りでようやく景気回復の風が感じられ
るようになりました。まだまだ不安材料がたくさんありますが、ようやく景気
の先行きに何となく薄日が見えて来ています。

 来る年、2014年は大阪の小さな会社に取りましても「ビジネス加速の年」に
なりそうな気配です。営業不振で浮足立ってしまった気分を引き締め、足元を
しっかり固められる年になると思いますので事業の集中を図り、新たな一歩を
踏み出して参りましょう。

 今の事業に関連して何か新しい事に取り組む。

 この姿勢が今の小さな会社には大切です。今まで縮めていた事業の羽根を広
げ、地域や本業につながる地道な一歩が「中期的な売上拡大」につながる基礎
になります。

 ネットやスマホが普通になって、ありきたりな差別化ポイントや価格の優位
性がなくなるこの時代、どうすれば自分たちの存在感が示せるのか?その方法
や商品を考えましょう。そうした動きにはきっと追い風が吹いてきます。

 今年の内に夢を広げておいて、清々しい気持ちで2014年を迎えましょう。

 尚、12月30日のメルマガは年末年始のお休みとさせていただき、次号は
1月6日より配信させて頂きます。また1月からメルマガテーマを変更させて
頂きますが、その内容は年明け一番のメールでお知らせさせて頂きます。

 来る年が皆様に取りまして、より一層、良い年になりますよう心よりお祈り
申し上げます。どうぞ、よい年をお迎えくださいませ。

 今年1年、お世話になり、ありがとうございました!
  また年明けから頑張りますので、どうそよろしくお願いいたします!

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商売繁盛メール049:知名度アップ【広告の相乗効果】 

meki 2013年12月16日 月曜日 by meki
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広告の相乗効果 ~ 複数のメディアで情報発信 ~
 
仮に、インターネットで「Tシャツ100円セール」というバナー広告を見つけたと考えてみてください。
 
ん!安すぎないか?とあなたは疑います。バナーをクリックしてサイトを見に行ってみるものの、サイト情報だけでは疑いは晴れません。
 
ところが「Tシャツ100円セール」の新聞折り込みチラシも入っていました。
さらにテレビCMで同じ広告をやっています。こうなるとこのセール情報は人
の頭の中に印象深く刷り込まれ、疑う気持ちは晴れて行動につながります。
 
 これが広告の効果です。
 
 繰り返し情報を受け取るとだんだん記憶に残る。別のメディアから同じ情報
をもらうと徐々にそれが真実に思えてくるのです。インパクトのある広告も記
憶に留まる効果がありますが、同じ広告を何度も見てもらうと、ローブローの
ように効いてきて記憶に残ります。
 
 小さな会社が広告を打つ場合、大企業がしているような繰り返し広告は難し
いので複数のメディアで情報を発信していきます。例えばホームページで告知、
同じ話を「スタッフブログ」でも掲載。SNSにも情報をとして載せて、ツイッターでもつぶやく。
 
 こうして情報量を稼ぎます。
 
 使えるネットの媒体はたくさんありますのでうまく利用して、認知が進むよ
うにしましょう。もちろん、チラシやその他のリアルな広告と絡ませるのもよ
い方法です。
 
 複数のメディアで同じ広告を見ることで認知は必ず高まります。
 それも繰り返し、繰り返しやることで徐々に確実さを増していきます。知名
度アップのために手間が掛かりますが複数のメディアでの情報発信をしていきましょう。
 
 ネットでの認知拡大にお悩みの場合はアンカーにお任せください。最適な活
用プランをご提案いたします。

アンカーの商売繁盛メール048:営業マン強化【人間力を高める】 

meki 2013年12月9日 月曜日 by meki
~ 良い人とはどういう存在か ~
 
【043 自己トレーニング】で、よい営業マンになるための心構えとして5つ
のポイントをご紹介しました。
 
(1)商品を圧倒的に信頼している、(2)礼儀正しく、マナーもよい、(3)誠
実で・謙虚な態度、(4)行動力・提案力がある、(5)なによりも笑顔がよい。
以上の5つです。これらのポイントを実践していくと自ずと『人間力』が高
まっていきますが、この人間力が営業にはとても大切なチカラです。
 
  今の時代、どこでも何でも売ってます。
 
 インターネットで検索すれば過去のモノでも、流行の最先端のモノでも簡単
に探し出せて、その殆どがネット上で買えます。値段もおそらく店で買うより
ネットで買う方が安いと思います。
 
 お客様は買うものを決めたら、次は「誰から(どこから)買うのか」を考え
ます。多くの方は価格が一番安いか、自分にとって都合の良い店を選びます。
しかし、お客様が何らかの不安を感じられたり、懐具合にゆとりがあったりす
れば価格や便利さよりも『信頼できるところで買いたい』と考えます。
 
 大事な買い物になればなるほど信頼は重視されます。その商品を使う事を考
えれば安易に値段や買いやすさで選ぶのではなく、信頼できる人や会社で選ぶ
のは当然ですよね。
 
 つまり営業マンは会社を代表してお客様に信頼していただける人になって、
選ばれる存在になるべきです。
考えるビジネスマン 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 仕事ができるのは当然ですが、それだけでは十分ではありません。「いい人
だな」と思ってもらう事が何よりも大切なのです。人間力とはそうした「懐の
深さ」や「人間として素晴らしい人だ」と評価してもらえることです。
 
 良い人間とは『相手に媚びへつらう』ことではなく、相手のことをしっかり
と尊敬し必要なときには手助けやアドバイスをしてくれる存在です。一緒に喜
んだり、悲しんだり、親身になってくれる人です。
 『営業をうまくこなすため』のジェスチャーではなく、心の底から人の手助
けや一緒に喜ぶことが出来るようになった時、お客様は心の底からあなたを信
頼できる存在だと認めてくれるでしょう。
 
 そういう存在になればあなたの話はどう聞いても「真実」であり、お客様は
説明されたメリットを納得し、確実に商品は売れていくのです。
 
 
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アンカーの商売繁盛メール047:新しいお客様づくり【問合わせを誘発しよう】 

meki 2013年12月2日 月曜日 by meki
~ 資料請求してもらおう! ~
 
ホームページに来てくれたお客様に情報を見てもらうだけでなく、資料請求
をしてもらえるように仕掛けを作っていきましょう。
 
例えば「金属加工」をされている会社ではホームページ上に自社の生産設備
や対応できる加工方法、特徴のある技術紹介、今までの納入実績などを掲載し
ます。
 
こうした初めてのお客様から『信用を得る』ために必須と思われる情報は必
ずホームページに載せなければなりません。サイトを読み進むうちに「いい会
社だな」と感じられるような情報の出し方をしていきましょう。
 
ただ「良い会社だな」と思って頂けても、すぐに注文されることは希です。
切羽詰まっていない限り、「会ってから、もっと技術力を知ってから」と考え
るのが普通です。少なくとも私が新規の購入先を探す時にはそうします。
 
 そこで、検討してもらうための『資料情報』をホームページ情報とは別に提
供するようにしましょう。
 
 確かにインターネットはいつでも見られます。気に入ってもらえればブック
マークされると思います。しかし、ざっと見ただけのページは重要性や緊急性
がない限り繰り返し、見ることはあまりありません。
 
 ホームページ情報を補うもっと詳しい資料や「サンプル」等を用意しておき
ご要望があれば『お手元』にお送りするようにしましょう。具体的には資料請
求ボタンを用意して、クリックされれば「資料請求フォーム」へ誘導します。
 
 紙資料だけならpdfをダウンロードして頂くだけでも良いと思いますが、紙の
検討資料が手元にあるというのは何かの拍子に眼にとまる可能性が高く、思い
出してもらいやすいものです。
 郵送物やサンプルはコストがかかりますが何でもネットで済ませられる時代
には『リアルな資料』は価値があります。また、資料請求の時にメールアドレ
スを入力してもらえばメールで『フォロー』や『メルマガ』でずっと連絡をと
り続けることもできます。
 
 ホームページづくりで分からない事ございましたらアンカーがサポート致し
ます。まずはご相談に無料で応じさせて頂きますので、気軽にお問合せ下さい。
 
 
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