年末年始の休業日のお知らせ

meki 2013年12月26日 木曜日 by meki

下記期間を年末年始のお休みとさせていただきます。

12月28日(土)~1月5日(日)まで

1月6日(月)より、開始となります。

何卒、宜しくお願いいたします。

アンカーの商売繁盛メール050:年末ご挨拶【今年もお世話になりました】 

meki 2013年12月24日 火曜日 by meki

~ 今年1年ご愛読ありがとうございました ~

2013年、このメルマガをご愛読いただき誠にありがとうございました。

このメルマガは皆様の商売繁盛にお役立て頂くために書き始めました。まだ
まだ勉強足らずの私の拙い文章ですが、共感して下さる方から反響を頂くと、
「続けてよかった」思うと同時に「もっと頑張らなければ」と身が引き締まる
思いで、こうして今も書き続けております。

ほぼ1年を経過した今、皆様に読んで頂ける幸せをしみじみと感じ、感謝の
気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

 さて、皆さまに取りまして2013年と言う年はどういう年でしたでしょうか?

 アベノミクス効果でしょうか。身の回りでようやく景気回復の風が感じられ
るようになりました。まだまだ不安材料がたくさんありますが、ようやく景気
の先行きに何となく薄日が見えて来ています。

 来る年、2014年は大阪の小さな会社に取りましても「ビジネス加速の年」に
なりそうな気配です。営業不振で浮足立ってしまった気分を引き締め、足元を
しっかり固められる年になると思いますので事業の集中を図り、新たな一歩を
踏み出して参りましょう。

 今の事業に関連して何か新しい事に取り組む。

 この姿勢が今の小さな会社には大切です。今まで縮めていた事業の羽根を広
げ、地域や本業につながる地道な一歩が「中期的な売上拡大」につながる基礎
になります。

 ネットやスマホが普通になって、ありきたりな差別化ポイントや価格の優位
性がなくなるこの時代、どうすれば自分たちの存在感が示せるのか?その方法
や商品を考えましょう。そうした動きにはきっと追い風が吹いてきます。

 今年の内に夢を広げておいて、清々しい気持ちで2014年を迎えましょう。

 尚、12月30日のメルマガは年末年始のお休みとさせていただき、次号は
1月6日より配信させて頂きます。また1月からメルマガテーマを変更させて
頂きますが、その内容は年明け一番のメールでお知らせさせて頂きます。

 来る年が皆様に取りまして、より一層、良い年になりますよう心よりお祈り
申し上げます。どうぞ、よい年をお迎えくださいませ。

 今年1年、お世話になり、ありがとうございました!
  また年明けから頑張りますので、どうそよろしくお願いいたします!

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◆ 商売繁盛を支えるITカンパニー
◆ アンカー・アンド・カンパニー株式会社
◆ 大阪市天王寺区舟橋町2-26
◆ TEL: 06-6766-3681 / FAX:06-6766-3682
◆ http://anchor-company.asia
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商売繁盛メール049:知名度アップ【広告の相乗効果】 

meki 2013年12月16日 月曜日 by meki
jumping businessman with business growing graph  cloud
 
広告の相乗効果 ~ 複数のメディアで情報発信 ~
 
仮に、インターネットで「Tシャツ100円セール」というバナー広告を見つけたと考えてみてください。
 
ん!安すぎないか?とあなたは疑います。バナーをクリックしてサイトを見に行ってみるものの、サイト情報だけでは疑いは晴れません。
 
ところが「Tシャツ100円セール」の新聞折り込みチラシも入っていました。
さらにテレビCMで同じ広告をやっています。こうなるとこのセール情報は人
の頭の中に印象深く刷り込まれ、疑う気持ちは晴れて行動につながります。
 
 これが広告の効果です。
 
 繰り返し情報を受け取るとだんだん記憶に残る。別のメディアから同じ情報
をもらうと徐々にそれが真実に思えてくるのです。インパクトのある広告も記
憶に留まる効果がありますが、同じ広告を何度も見てもらうと、ローブローの
ように効いてきて記憶に残ります。
 
 小さな会社が広告を打つ場合、大企業がしているような繰り返し広告は難し
いので複数のメディアで情報を発信していきます。例えばホームページで告知、
同じ話を「スタッフブログ」でも掲載。SNSにも情報をとして載せて、ツイッターでもつぶやく。
 
 こうして情報量を稼ぎます。
 
 使えるネットの媒体はたくさんありますのでうまく利用して、認知が進むよ
うにしましょう。もちろん、チラシやその他のリアルな広告と絡ませるのもよ
い方法です。
 
 複数のメディアで同じ広告を見ることで認知は必ず高まります。
 それも繰り返し、繰り返しやることで徐々に確実さを増していきます。知名
度アップのために手間が掛かりますが複数のメディアでの情報発信をしていきましょう。
 
 ネットでの認知拡大にお悩みの場合はアンカーにお任せください。最適な活
用プランをご提案いたします。

アンカーの商売繁盛メール048:営業マン強化【人間力を高める】 

meki 2013年12月9日 月曜日 by meki
~ 良い人とはどういう存在か ~
 
【043 自己トレーニング】で、よい営業マンになるための心構えとして5つ
のポイントをご紹介しました。
 
(1)商品を圧倒的に信頼している、(2)礼儀正しく、マナーもよい、(3)誠
実で・謙虚な態度、(4)行動力・提案力がある、(5)なによりも笑顔がよい。
以上の5つです。これらのポイントを実践していくと自ずと『人間力』が高
まっていきますが、この人間力が営業にはとても大切なチカラです。
 
  今の時代、どこでも何でも売ってます。
 
 インターネットで検索すれば過去のモノでも、流行の最先端のモノでも簡単
に探し出せて、その殆どがネット上で買えます。値段もおそらく店で買うより
ネットで買う方が安いと思います。
 
 お客様は買うものを決めたら、次は「誰から(どこから)買うのか」を考え
ます。多くの方は価格が一番安いか、自分にとって都合の良い店を選びます。
しかし、お客様が何らかの不安を感じられたり、懐具合にゆとりがあったりす
れば価格や便利さよりも『信頼できるところで買いたい』と考えます。
 
 大事な買い物になればなるほど信頼は重視されます。その商品を使う事を考
えれば安易に値段や買いやすさで選ぶのではなく、信頼できる人や会社で選ぶ
のは当然ですよね。
 
 つまり営業マンは会社を代表してお客様に信頼していただける人になって、
選ばれる存在になるべきです。
考えるビジネスマン 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 仕事ができるのは当然ですが、それだけでは十分ではありません。「いい人
だな」と思ってもらう事が何よりも大切なのです。人間力とはそうした「懐の
深さ」や「人間として素晴らしい人だ」と評価してもらえることです。
 
 良い人間とは『相手に媚びへつらう』ことではなく、相手のことをしっかり
と尊敬し必要なときには手助けやアドバイスをしてくれる存在です。一緒に喜
んだり、悲しんだり、親身になってくれる人です。
 『営業をうまくこなすため』のジェスチャーではなく、心の底から人の手助
けや一緒に喜ぶことが出来るようになった時、お客様は心の底からあなたを信
頼できる存在だと認めてくれるでしょう。
 
 そういう存在になればあなたの話はどう聞いても「真実」であり、お客様は
説明されたメリットを納得し、確実に商品は売れていくのです。
 
 
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アンカーの商売繁盛メール047:新しいお客様づくり【問合わせを誘発しよう】 

meki 2013年12月2日 月曜日 by meki
~ 資料請求してもらおう! ~
 
ホームページに来てくれたお客様に情報を見てもらうだけでなく、資料請求
をしてもらえるように仕掛けを作っていきましょう。
 
例えば「金属加工」をされている会社ではホームページ上に自社の生産設備
や対応できる加工方法、特徴のある技術紹介、今までの納入実績などを掲載し
ます。
 
こうした初めてのお客様から『信用を得る』ために必須と思われる情報は必
ずホームページに載せなければなりません。サイトを読み進むうちに「いい会
社だな」と感じられるような情報の出し方をしていきましょう。
 
ただ「良い会社だな」と思って頂けても、すぐに注文されることは希です。
切羽詰まっていない限り、「会ってから、もっと技術力を知ってから」と考え
るのが普通です。少なくとも私が新規の購入先を探す時にはそうします。
 
 そこで、検討してもらうための『資料情報』をホームページ情報とは別に提
供するようにしましょう。
 
 確かにインターネットはいつでも見られます。気に入ってもらえればブック
マークされると思います。しかし、ざっと見ただけのページは重要性や緊急性
がない限り繰り返し、見ることはあまりありません。
 
 ホームページ情報を補うもっと詳しい資料や「サンプル」等を用意しておき
ご要望があれば『お手元』にお送りするようにしましょう。具体的には資料請
求ボタンを用意して、クリックされれば「資料請求フォーム」へ誘導します。
 
 紙資料だけならpdfをダウンロードして頂くだけでも良いと思いますが、紙の
検討資料が手元にあるというのは何かの拍子に眼にとまる可能性が高く、思い
出してもらいやすいものです。
 郵送物やサンプルはコストがかかりますが何でもネットで済ませられる時代
には『リアルな資料』は価値があります。また、資料請求の時にメールアドレ
スを入力してもらえばメールで『フォロー』や『メルマガ』でずっと連絡をと
り続けることもできます。
 
 ホームページづくりで分からない事ございましたらアンカーがサポート致し
ます。まずはご相談に無料で応じさせて頂きますので、気軽にお問合せ下さい。
 
 
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アンカーの商売繁盛メール046:自社ブランドづくり【ブランドを育てる】 

meki 2013年11月25日 月曜日 by meki
~ さまざまな方法 ~
 
「ブランドは商品」が全てです。
高い商品認知があり、お客様にご満足・ご支持いただけるものでなければな
りません。そして商品を支える従業員のモチベーションも高く、誇りを持って
提供していければ自然にブランドは育っていきます。
 
経営者として考えなければならないのはビジネスとしてこのブランドをさら
に高める方法はないかを考えるということです。その一つがブランドイメージ
にあったデザインやキャラクターを採用することです。
 
 例えばゴディバのチョコレートは高級感を漂わせるあの箱に入っていて初め
てゴディバなのです。もちろん私達は「箱が気に入ってゴディバ」を買ってい
るわけではありません。ゴディバの味(商品の中身)を知っているから買うの
ですがこのゴディバの箱がもっと安っぽいモノだったらどうでしょうか?
 
 売り方もスーパーの店頭に並ぶような売り方だったらお客様は満足していた
でしょうか?きっと今のブランド地位を築くのにはもっと多くの時間がかかっ
たと思います。
 
 商品やブランドコンセプトに合ったパッケージや広告イメージ作りをすると
ブランドの成長速度が変わってきます。素敵なパッケージや広告はお客様をブ
ランドの世界に誘います。目を引き、気に入ってもらえれば、それが商品を買
うきっかけにもなっていきます。
 
 その仕組みを考えていくのがブランディング=ブランドを育てることです。
ただ、商品の実力が伴わないのにブランディングだけを推し進めるのは間違っ
ています。名前だけを売ることに専念すると商品を手に取ったお客様を失望さ
せてしまい、負のブランディングに繋がります。
 
 誠実に商品を育てつつ、ブランディングもすすめていきましょう。ブランド
を大切に育てていく気持ちを持っていろいろな手法を試していきましょう。
 
 ブランドづくりのご相談に応じております。お気軽にお声掛け下さい。お客
様の商売繁盛につながるようアイデアを提供させて頂きます。
 
 
マーケティング部門 加藤
 
 
━━ イベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
第42回 商売繁盛倶楽部
 
これで2013度の全日程終了です。
 
◆11月30日 8時間耐久 大忘年会 開催!!!
 
https://anchor-company.asia/news/1263
 
皆さま、ぜひぜひご参加くださいね。
 
引き続き宜しくお願い致します。
 
 
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◆ アンカー・アンド・カンパニー株式会社
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アンカーの商売繁盛メール045:知名度アップ【クチコミをサポートする】 

meki 2013年11月18日 月曜日 by meki
~ クチコミを正確な情報にする ~
 
クチコミはマス媒体よりも効果があると前回の「040 クチコミを広げる」で
書きました。
https://anchor-company.asia/news/1252
 
人から聞いたワクワクする情報で人は動きますので、イベントや
新製品の紹介などでクチコミになるようなネタをぜひ仕込んで頂きたいのです
が、一つだけ注意しなければならないことがあります。
 
それは情報源として「正しい情報を発信し続ける」ということです。
 
クチコミのデメリットとして『誤って伝わる』ことがあります。
 例えば、なかなか席の取れない、人気レストランで「バースディーディナー
の予約をすればケーキをプレゼントしてもらえる」というサービスがあったと
しましょう。
 
 しかしクチコミでは「バースディケーキを予約すると席が取れるらしい」と
なって伝わってしまいました。どこかで誰かが勘違いをして伝えたのが誤って
広まったようです。
 お店に確認をすれば間違いだとすぐにわかる事ですが、もし席を取りたくて
ケーキを予約されたお客様がいたらどうでしょう。本当のことを知れば、とて
もがっかりさせてしまいます。
 
 「クチコミがどのように広がるのか」それはある程度、予測できても実際に
はどのように伝わるのか分かりません。情報の発信者としては、個々のクチコ
ミを訂正できませんので、ホームページには常に正しい情報を掲載しておきま
しょう。
 また、誤解が発生しないような情報の発信の仕方も工夫しましょう。特に、
複雑な仕組みはご理解いただけなくて間違って伝わることが多いですのでなる
べく単純に、分かりやすいネタづくりを心掛けます。
 
 もし誤ったクチコミを聞いた場合やお問い合わせが入った場合は正確な情報
をお伝えし、サイトにある「良く聞かれる質問」のページに掲載して間違いの
連鎖を断ち切りましょう。
 
 
商売繁盛倶楽部メールでは、商売繁盛に不可欠な4つの情報をお届けしています。
 
①自社ブランドづくり、②知名度アップ、③営業マン強化、④新しいお客様づくり
 
「もう知っていること」「すでに取り組んでおられること」かも知れませんが、
ご存知のない方にとってはきっと商売のヒントにしてもらえる情報だと思います。
 
引き続き宜しくお願い致します。
 
マーケティング部門 加藤
 
 
━━ イベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
第42回 商売繁盛倶楽部
 
来月は神戸の地で、大忘年会。
 
これで2013度の全日程終了です。
 
◆11月30日 8時間耐久 大忘年会 開催!!!
 
https://anchor-company.asia/news/1263
 
皆さま、ぜひぜひご参加くださいね。
 
引き続き宜しくお願い致します。
 
 
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アンカーの商売繁盛メール044:2013振り返り 反響の大きかった内容

meki 2013年11月11日 月曜日 by meki
反響の大きかった内容を再度お届けします!!! 
 
アンカー社の商売繁盛メルマガは、商売繁盛に不可欠な、自社ブランドづくり、
 
知名度アップ、営業マン強化、新しいお客様づくりについて、本年1月より毎週
 
月曜日に発信してまいりました。
 
本日は、振り返り第一弾として特に反響が大きかった内容を2つお伝えします。
 
「もう知っていること」「すでに取り組んでおられること」かも知れませんが、
 
ご存知のない方にとってはきっと商売のヒントにしてもらえる情報だと考えます。
 
 
【自社ブランドづくり】
 
 ブランディングの構成要素について記載した号です。
 
 009号:会社ブランド商品ブランド
 
 https://anchor-company.asia/news/669
 
 
【営業マン強化】
 
 013:商品に自信があるか
 
 https://anchor-company.asia/news/844
 
 
是非ご購読ください。
 
 
 
━━ イベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
第42回 商売繁盛倶楽部
 
来月は神戸の地で、大忘年会。
 
これで2013度の全日程終了です。
 
◆11月30日 8時間耐久 大忘年会 開催!!!
 
https://anchor-company.asia/news/1263
 
皆さま、ぜひぜひご参加くださいね。
 
引き続き宜しくお願い致します。
 
 
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アンカーの商売繁盛メール043:営業マン強化【自己トレーニング】

meki 2013年11月5日 火曜日 by meki
~ 自分が真似るモデルを持つ ~
 
よい営業マンになるための心構えには次の5つのポイントが大切だと私は考
えています。
 
(1)商品を圧倒的に信頼している
(2)礼儀正しく、マナーもよい
(3)誠実で・謙虚な態度
(4)行動力・提案力がある
(5)なによりも笑顔がよい
 
 身の回りの良くできる営業マンや経営者の方を観察してみて下さい。この5
のポイントのうち、少なくとも3つ以上は身につけていらっしゃるはずです。
よい営業マンになるためにはこの5つのポイントを身につければよいのですが
明確なレベルや基準はありません。
 
考えるビジネスマン
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
私には営業経験がなかったので、起業した時、どう営業すれば仕事が取れる
のか見当がつきませんでした。悩んだ末に思いついたのが「できる営業マン」
をそっくり真似ることでした。それまでに出会った中で一番感じの良かった営
業マンを思い浮かべてみました。
 
 着ているもの、入ってくるときの物腰、挨拶、雑談から商談への流れ、辞去
する時の挨拶、最後の礼。私はその「できる営業マン」を完全コピーして自分
の営業スタイルを作りました。
 
 その後、あちらこちらで出会った営業マンの「良いな」と思う動きは取り入
れて徐々に自分の営業スタイルを発展させていきました。
 良いなと思って取り入れたことは自分に合っているかを試してみます。所作
だと日曜日に一人で試してみるとか、『名刺の出し方』など相手がいる動きな
ら気のおける友だちと合った時に冗談半分でさりげなくやって練習しておきま
しょう。こうして練習しておくと意外に現場でスムーズにやれます。
 
 話し言葉を直すにも練習が必要です。営業先で他の人が使っていた「言い回
し」や切れのいい営業トークは覚えて帰って、相手の反応を頭でイメージしな
がら一人で喋ってみます。趣旨が変わらなければ自分で言いやすいように言葉
を入れ替えても問題はありません。
 要するに自分のビジネスに応用できればよいのです。
 
 自分が真似るモデルはいくら変えても構いません。テレビの中に出て来る気
に入った役柄・俳優を真似ても良いと思います。ポイントは自分の中で「でき
る営業マン」モデルを置いて、それを真似るのがよい自己トレーニングになっ
ていきます。
 
マーケティング部門 加藤
 
 
━━ イベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
第42回 商売繁盛倶楽部
 
本年最後は神戸の地で、大忘年会。
 
これで2013度の全日程終了です。
 
◆11月30日 8時間耐久 大忘年会 開催!!!
 
https://anchor-company.asia/news/1263
 
皆さま、ぜひぜひご参加くださいね。
 
引き続き宜しくお願い致します。
 
 
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アンカーの商売繁盛メール042:新しいお客様づくり【イベントからの見込客】 

meki 2013年10月28日 月曜日 by meki
~ お客様はホットなうちに! ~
 
展示会や商談会などのイベントには特有の熱気があります。
 
出展者だけでなく、来場者も「良い物はないか」と情報の受け入れ態勢万全
でやって来られます。そうしたイベントで商品説明をさせて頂くと、関心を示
してもらえるのは当然の事です。
 
「ぜひ、この商品を検討させて頂きます!」
「よろしくお願いします。ではご挨拶に伺わせて頂きます」ということになり、
2週間後のアポイントを頂いて訪問してみるとすっかり熱が冷めていて普通の
飛び込み商談とあまり変わらない結果に終わることも少なくありません。
 
 ホットなお客さまだと思ったら接客中に出来るだけ1週間以内のアポイント
を取ってください。そして展示会中の休憩時間に名刺を見ながら携帯で「お礼
メール」を送っておきましょう。
 
ハート
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 イベントの来場者数にもよりますが大規模な展示会で4~5人で対応すると
200~300枚の名刺は集まると思います。受注を得るために大切なのは初動です。
とても過酷な作業になりますが、お客様に対して閉幕の翌日中には何らかのア
プローチしておくべきです。
 
 アポイントのお約束を頂いていても、手書きでお礼のはがきを面談前にお送
りしておきましょう。興味を持ってもらえた事への感謝や、展示会に来場され
た時に説明員(あなた)と一緒に写真を撮っておいて、それをお送りしても良
いと思います。
 
 インパクトは薄れますが手書きが無理ならメールでも構いません。
 「ご丁寧にありがとうございます」と相手の謝辞から商談に入れることは間
違いありません。つまり一歩アドバンテージをもって商談ができるのです。
 
 アポイントには至らなかったけれど名刺交換できた人へのアプローチですが、
3日以内にはすべきです。アポが取れないお客様は意思決定までのリードタイ
ムが長いお客様だと考えてご挨拶メールやDMをお送りしておき、ご連絡を待ち
ましょう。
 
 長期のご検討を頂くお客様のためにも展示会では携帯性・保存性の良い情報
ツールが必要になります。インパクトのある名刺や分かりやすいパンフレット。
ホームページと連動した情報提供ツールなどの用意が展示会では欠かせません。
 
 イベント開催に関して分からない事ございましたらアンカーがサポート致し
ます。まずはご相談に無料で応じさせて頂きますので、気軽にお問合せ下さい。
 
 
マーケティング部門 加藤
 
 
━━ イベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
第42回 商売繁盛倶楽部
 
来月は神戸の地で、大忘年会。これで2013度の全日程終了です。
 
◆11月30日 8時間耐久 大忘年会 開催!!!
 
https://anchor-company.asia/news/1263
 
皆さま、ぜひぜひご参加ください。
 
引き続き宜しくお願い致します。
 
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