商売繁盛メール120: 集客しよう【 フォローは必須 】

meki 2015年7月13日 月曜日 by meki

◆ 集客しよう ◆
【 フォローは必須 】

 集客策を実施するとお客様が集まってきます。
 まだ買ってもらえてない見込客の場合が
 多いですよね。

 そのまま見込客を何もせずに帰すのは
 とても勿体ない事です

 できるだけ買ってもらえるような施策を
 用意しましょう。

 例えば小売店で「初回限定クーポン」を
 発行して集客したとします。
 割安でお客様に体験をしてもらって、

 これならいいよね。また来よう

 と思ってもらうのが狙いですが
 一度きりでは再来店に結び付きにくいものです。

 かと言ってずっと割引をし続けるわけにも
 いきません。

 そこでフォロー策が必要になるわけです。

 フォロー策は「情報提供」が一番です。
 お客様とコミュニケーションを取る手段を
 しっかりと作りましょう。

 メルマガ登録
 カード会員化
 ラインでのフォロー
 などを呼び掛けます

 考えて頂きたいのは先に行う集客策と
 このフォローの連動です。

 例えばパン屋さんでは集客して
 パンを買ってもらったら、フォロー策は
 焼き上がり情報をお伝えするメルマガ配信です。

 洋服なら、シーズンのコーディネイト情報
 PCなら、サプライや周辺機器情報です。

 フォロー策までしっかりと組み込み
 集客したお客様を定着させていきましょう。

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※ワンポイントアドバイス

 フォローまで集客策に仕込み
 安定的な集客を実現させましょう

 マーケティング部門 加藤

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