2013年3月4日
～ 情報の発信源となる ～
営業活動の結果、見込客が見つかったら情報を発信し続けます。
あまりしつこいと嫌われるのでは？
一度程度のご挨拶やご案内であれば、
しかし、毎回同じネタ（同じ商品案内）ばかりでは芸もないし、
飽きてきます。
だから『提案』が必要になります。
提案とは「案を差し出すこと」です。
『こうしてはどうでしょうか？こうすれば良くなると思います』
お客様に見て頂きます。
単に買って下さいではなく、お客様を想って『
もできます』『
『このような事にお困りならこんな解決方法があります』
提案です。
お客様は自分の事を想って提案してくれる内容なので、
今はとても便利な時代です。
「不便に感じること」「困っていること」「
がかなり減っています。
そういう時代だからこそ「提案」が大切になってきます。
提案によって「お金や時間の節約につながる」「きれいになる」「
などのメリットがあれば積極的にお知らせしましょう。
今までその商品を使ったことがない新規客獲得にも「使い方」
提案が効きます。
固定的な使い方をしている既存のお客様にも提案しましょう。
他にも使い道があることをお知らせすれば利用頻度を高めてもらえ
のファンになってもらえます。
提案は単に見込客に購入を促すだけでなく、
お客さま維持にも使えるのです。
商品提案・使い方提案は時代と共に変わっていきます。
方を考えてお客様にご提示する姿勢を持ち続けましょう。
「よくそこまで考えたなぁ」と感心してもらえるようになれば、
また一歩近づきます。
商品提案や表現の仕方についてお悩みのお客様がいらっしゃいまし
ご支援します。
商品・サービス特性から「提案」を一緒に作って参りましょう。
お気軽にお問い合わせください。
※次回「009号」は、自社ブランドづくり 「会社ブランド・商品ブランド」をお届けします。
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■ ３月 ８日（金） １８時３０分～１９時４５分
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