スーパーセールス活動

商売繁盛メール145:スーパーセールス活動 【 感謝される営業活動 】

meki 2016年2月8日 月曜日 by meki
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◆ スーパーセールス活動  ◆
【 感謝される営業活動 】
 
 普通に商品やサービスをお届けするだけでも
 お客様から「ありがたい」と思ってもらえる
 ことがあります。
 
 ●遅くまで仕事をしてくれている
 ●時間に間に合わせてくれた
 ●丁寧な仕事ぶりで驚く
 
 などです

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商売繁盛メール141:スーパーセールス活動【 名刺の棚卸 】

meki 2016年1月12日 火曜日 by meki
 
bb6a5038b649a5cd979c6aa0757d2930_s【 名刺の棚卸 】
 
 営業をしているといつの間にか
 もらった名刺がたまってしまいます
 
 年賀状を書くために
 もらった名刺を整理しながら
 『どこで会った人』だったか
 思い出せない人はいませんでしたか?

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商売繁盛メール137:スーパーセールス活動【 情報のお土産が最高! 】

meki 2015年12月14日 月曜日 by meki
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◆ スーパーセールス活動 ◆
【 情報のお土産が最高! 】
 
 「お客様の元へ営業に行きたいけどネタがないなぁ」
 ということはありませんか?
 
 そういう時に役立つのが
 情報のお土産です。

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商売繁盛メール133:スーパーセールス活動【パーソナルキャンペーン】

meki 2015年11月16日 月曜日 by meki

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◆ スーパーセールス活動 ◆
【 パーソナルキャンペーン 】

 パーソナルキャンペーンとは
 多くのお客様を対象にするのではなく、
 たとえ対象者が一人でも効果的な販促策を
 講じることを言います。

 このパーソナルプロモーションは
 小さな会社には向いています。

 「プレゼントキャンペーン」では
 大量の販促品をばらまかずに、
 条件を決めて「この人」と思う人だけに
 プレゼントするしていく。

 これがパーソナルプロモーションです

 限定によってプレゼントをもらったお客様も
 選ばられたという特別感があり
 プレゼントの効果は高まります

 このプロモーションはDMにも
 当てはまります。対象者を絞って
 手書きでメッセージを送るといったことも
 パーソナルプロモーションです。

 つまり、会社でなくても
 営業マン個人でも取り組める施策です

 営業訪問をしていて
 「もうひと押しだな」と思えるお客さまや
 「どうしてもアポが取れない」方に
 DMを考えてみましょう。

 単にパンフレットを送るだけは効果が
 ありませんから、できるだけ特徴的で
 印象に残るアプローチを行いましょう

 巨大なサイズのDMや好みに合わせた
 色やデザインで注目してもらえるよう
 工夫しましょう

 もちろん業務上許される範囲で
 購入特典を考えても構いません。

 DMを送ったら着いた頃に
 必ず電話アプローチします

 「見て頂けましたでしょうか」
 この一言をきっかけにして、
 営業展開を図ります。

 うまくいけば仕組にして
 自分の営業手法にしっかりと
 組み込んでいきましょう

———————————————-
※ワンポイントアドバイス

 パーソナルプロモーションは
 個人への販促策
 注目してもらえる工夫をして
 営業の活性化を図りましょう

 マーケティング部門 加藤

商売繁盛メール129:スーパーセールス活動 【 知性を示そう 】

meki 2015年9月28日 月曜日 by meki

 

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◆ スーパーセールス活動 ◆
【 知性を示そう 】

 本当に「できる営業マン」は
 知識が乏しくても、賢いなぁと
 お客様に思ってもらえます。

 できる営業マンが賢く見えるのは
 そのビジネスシーンで、自分が何をすべきか。
 それが見えて、行動できているからです。

 これが営業マンにとっての知性です。

 仮にいまある商品の「納期遅れ」が
 確実になったとしましょう。
 まだお客様はその事を知りません。
 営業マンとしてはどういう行動を
 取るべきでしょうか? 続きを読む »

商売繁盛メール125:スーパーセールス活動 【 クールさの演出 】

meki 2015年8月17日 月曜日 by meki

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◆ スーパーセールス活動 ◆
【 クールさの演出 】

 営業マンにはホットな部分とクールさが
 求められます

 ホットであるべき部分は
 ハートやマインドです
 情熱をもって仕事に接しているかどうかは
 営業マンにとってとても大切な部分です

 クールな部分は頭脳です 続きを読む »

商売繁盛メール121: スーパーセールス活動【 突然訪問でアプローチ 】

meki 2015年7月21日 火曜日 by meki

◆ スーパーセールス活動 ◆
【 突然訪問でアプローチ 】

 営業訪問はちゃんとアポをとるのが原則です。
 特に見積もり交渉とか、プレゼンをする時には
 アポなしはあり得ません。

 しかし、なかなか初回訪問のアポが取れない
 より身近になりたい場合にお勧めなのが
 アポなし突然訪問です。

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商売繁盛メール117: スーパーセールス活動【 笑顔が決めて 】

meki 2015年6月8日 月曜日 by meki

◆ スーパーセールス活動 ◆

【 笑顔が決めて 】

 お客様には「笑顔で接する」
 これは営業の基本です。

 ところが気分が滅入っていたり
 苦手なお客様に向った時に
 笑顔になれない

 そんな経験もあろうかと思いますが
 皆さんはどうなさっているでしょうか

 そんな時に話題にしたいのが
 「善きこと」と「新しいこと」です

 善きことは
 言わずと知れたグッドニュース。
 プロ野球・サッカーなどのスポーツの話題から、
 経済での良いニュースなど。

 どのジャンルの話でも
 いい話が出れば、お客様は思わず笑顔になり、
 それをきっかけに笑顔になりましょう

 そして新しいことは
 社会的な話題でもOKですが、やはり
 ビジネスですから新製品ニュースが一番です。

 新しい商品情報には誰もが興味津々です。
 笑顔になれなくて、怖い顔=真剣な表情のまま
 であっても不自然ではありません。

 笑顔で話す一番の利点は
 自然体で話せるという点です。

 渋い顔だと、情報があまり出てきませんが
 笑顔で会話していると緊張が緩み、
 さまざまな会話が弾みます

 会話が弾めば、思わぬところから営業の糸口が
 掴めることもあります。

 しんどい時でも、お客様の前では
 笑顔でいられるように自分を
 訓練していきましょう。

 小さなことですがいつでも笑顔でいられるのは
 とても意味のある事です。

———————————————-
※ワンポイントアドバイス

 笑顔になれば自然体の会話ができる
 もし笑顔になれない時には
 善きこと・新しきことを話題にしよう

 マーケティング部門 加藤

商売繁盛メール113: スーパーセールス活動【 春はご挨拶周りで! 】

meki 2015年4月27日 月曜日 by meki
◆ スーパーセールス活動  ◆
【 春はご挨拶周りで! 】
 
 GWが過ぎれば4月に着任した担当者も
 ようやく周囲の様子が呑み込めて本来業務に
 本腰が入る頃です。
 
 新任でなくても何かと行事の多い4月が終われば
 仕事モードは嫌でも高まっていきます。
 
 この機を逃さず、
 もう一度全てのお客様を訪問してみましょう。
 
 訪問のために、
 「春のキャンペーン」と銘打ったチラシを一枚
 ご用意します。
 
 お客様のお役に立ちそうな
 商品案内をサクッとまとめて
 ちょっとした特典をつけて、コピーします。
 
 出していく情報はかなりしつこく
 繰り返し情報でOKです。
 大抵、アバウトに聞いておられますから
 情報の中身は覚えておられません。
 
 「もう聞き飽きたよ」と言われるまで
 同じ情報を出し続けても大丈夫です。
 もし、覚えてもらえるぐらいになっていれば
 実は大成功です!
 
 既存客ですから他の用があればアポイントを
 取ってもいいですが、
 わざわざこの挨拶だけのアポなら不要です。
 
 訪問直前に会社の前から電話しましょう。
 
 「お近くまで伺いました。
 チラシだけお届けに行ってもいいですか?」で
 断られることは、まずありません。
 
 お会い出来たら、あなたの新年度の抱負を
 聴かせてあげて下さい。
 前向きの決意表明が聴ければ
 お客様の気分もアップすると思います。
 
 
 この「キャンペーン」はいつでもできる
 営業方法ですが
 業務が本格化する時期と関連する商品案内を
 シンクロさせるのが効果的です。
 
 その上で新年度という機会に合せて
 気持ちのこもった挨拶を受けると
 お客様に営業マンの頑張る気持ちは
 強く伝わります。
 
 改めて全顧客訪問・ご挨拶の機会を
 しっかりと作っていきましょう