2013年2月

アンカーANCHORアイテム・グッズ:3Dステッカー完成。

meki 2013年2月28日 木曜日 by meki

【Anchor & Company goods アンカーアンドカンパニー グッス】

ANCHOR NEWアイテム、3Dステッカー完成。

樹脂をいれて立体感のあるステッカーです。

けっこういい感じです。(^O^)

スタッフのスマホやパソコンに強制的に貼り付けます。( ̄ー ̄)ニヤリ

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アンカーの商売繁盛メール007:営業マン強化【マナーを身につける】

meki 2013年2月25日 月曜日 by meki

~ 失礼がないように ~

営業マンは礼儀が正しくなければなりません。
最近はあまり敬語にもやかましくなくなりましたし、目に余る無礼でない限り
目くじらを立てる人もいなくなりました。服装もカジュアルになり、ユニーク
なヘアスタイルをしていてもあまり問題視されません。

形式ばらない世の中になってきましたが、営業マンのマナー順守は必須です。
逆にマナーが乱れているのが普通になってきている今こそ、マナーがしっかり
していることが差別化のポイントになります。

よいマナーは「その人の印象を高める効果」につながります。

とてもスマートな身のこなし、上質のマナーができる人は仕事も「デキる人」
に見えます。つまりマナーを身につけることで、大きなプラス効果になります。

マナーとは『思いやりの心を相手や周囲に対して形として表すもの』です。

礼儀作法・常識・言葉遣い・ルールなどを、相手と場所・状況に合わせてどの
ように心をこめて表現するのかを考え、行動で示します。

お作法を覚えているだけでなく、その場や相手に対する心遣いをして差し上げ
るのがマナーの本質なのです。よいマナーを体現するには「一緒にいる相手が
どう受け止めるのか」を想像してみます。

相手に「感じが良い・好ましい」と思ってもらえたらその行動はマナーにあっ
ていると考えてよいでしょう。

基本的には次の点に注意しましょう。

 

●マナー5つのポイント

◎身だしなみを整える:清潔感はビジネスマンの基本です。特にシャツ・髪型
で清潔感を表しましょう。無精ひげはNG。伸ばすなら伸ばす、剃るなら剃る。
お洒落はOKですがカジュアルになり過ぎないように注意しましょう。

◎元気な顔になる:元気印は営業に不可欠です。笑顔は和やかな空気を作りま
す。張りのある声で元気を示し、相手に気持ちよく「言葉」を受け取ってもら
いましょう。

◎身のこなし:だらだらはNG、シャキシャキ動きましょう。しんどい時もひと
ふんばり。率先して動く。すぐに立ち上がってお辞儀ができる。荷物を持って
差し上げる。レディファーストを順守してエスコートしてあげるなどです。

◎挨拶がちゃんとできる:「おはようございます」から始まり「ありがとうご
ざいました」「失礼します」まで優しく相手の目を見て挨拶ができる。それだ
けでもポイントは高いと思います。

◎相手を思いやる言葉遣いができる:相手を思いやる気持ちがなければ、どれ
だけきれいな言葉でも相手の心を打てません。相手の立場や状況を察して、思
いやる気持ちが大切です。

以上の5点をまず身につけます。敬語のルールや常識の全てをマスターするの
はほぼ不可能に近いですから良く使う「挨拶」とか「入退室」の礼儀作法から
覚えて、イベントがある度に、一つずつ学び実践していきましょう。

意識しなくてもスマートなマナーが体現できるようになれば、その時あなたは
一流の営業マンと呼ばれている筈です。

※次回「008号」は、新しいお客様づくり ~提案し続けよう~をお届けします。

 

━━ 商売繁盛倶楽部イベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ 3月 8日(金) 18時30分~19時45分
  場所:梅田阪急ビルオフィスタワー

  WEBで進める営業拡大策 ~ ネットで選ばれる会社になるために ~

  詳しくは https://anchor-company.asia/news/623

  Facebook http://www.facebook.com/events/140146332815660

———————————————————————-
◆  商売繁盛を支えるITカンパニー
◆ アンカー・アンド・カンパニー株式会社
◆ 大阪市天王寺区舟橋町2-6
◆ TEL: 06-6766-3681 / FAX:06-6766-3682
◆ http://anchor-company.asia
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アンカーの商売繁盛メール006:知名度アップ 【記憶に残るために】

meki 2013年2月18日 月曜日 by meki

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2013/02/18━━
■  商売繁盛倶楽部メール(アンカー・アンド・カンパニー株式会社)
■━━━━━━━━━━━━━━  https://anchor-company.asia/ ━━━━━

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇<< 商売繁盛倶楽部メール006  :知名度アップ>>

◇【記憶に残るために】

◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆

 ~ ニーズに合うこと ~

私たちの脳は必要ない事を覚えようとはしませんし、逆に忘れようとします。

お客様にアピールしたい内容が、ニーズにぴったり合っていて「使えるな・
使ってみたい」と思って頂ければ記憶に残りますがそうでないとすぐに忘れ去
られます。

「今は必要ない」と脳が判断すると記憶は薄れ、やがて消えてしまいます。
これは、脳の構造が忘れるようにできている以上どうしようもありません。

でも何とかして覚えておいてもらい、お客様側の状況が変わり、ニーズと一致
したときに思い出してもらえるようにしたいのが商売をしている者の人情です。

覚えておいてもらうための仕掛けを考えてみましょう。

 

●予感を感じさせる何か

今すぐではないけれど「使ってみたい」思うモノはどこか「いいな」と惹かれ
る点があります。人も同じで「素敵な人だな」と思うとすぐにではないけれど
いつか仕事を一緒にしたいと考えます。

どのような予感を感じさせるかは商品や人によりますがそれぞれの魅力を折り
込み、どうすれば「いいな」と思ってもらえるように考えましょう。

例えば「コンパクト」「機能的」「シンプル」などです。因みにですが私は個
人的に「多機能」をセールスポイントとした商品には惹かれてしまいます。

人の場合は「誠実で信用できる」「カッコいい」「親しみやすい」などが「い
いな」のポイントとなります。いいなと思ってもらうコツは相手を思いやる気
持ちに尽きます。見た目も大切ですが中身はもっと大切だという事です。

好印象を持ってもらえれば成功です。

見たことがないモノや時代へのマッチするモノ。心が和むとか信頼がおけると
いった要素が「いいな」と思ってもらえる要素になります。

 

●そして行動

営業の場合は「予感を与えた後、待っているだけ」ではいけません。
「いいな」と思ってもらえたら「今でなくても構いませんので会って下さい」
は必須のアプローチです。

「いいな」の記憶が薄れる前に顔出しをして記憶を蘇らせておきます。定期的
な訪問が有効なのは言うまでもありません。「すみません。トイレをお借りで
きますか?」という口実で訪問機会を作っておられた営業マンのお話を伺った
ことがありますが、素晴らしい粘りですよね。

自社の商品やサービスをお客様が持っているニーズに合わせて説明する努力と
予感を与えてフォローする努力。この二つの努力が徐々に会社の知名度を上げ
ていきます。

 

※次回「007号」は、営業マン強化 【マナーを身につける】 をお届けします。

 

━━ 商売繁盛倶楽部イベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ 3月 8日(金) 18時30分~19時45分
  場所:梅田阪急ビルオフィスタワー

  WEBで進める営業拡大策 ~ ネットで選ばれる会社になるために ~

  詳しくは https://anchor-company.asia/news/623

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◎アンカー社からのお知らせ

アンカー社は今年で10年目。ホームページ制作を中心としたIT事業については、
時代と共に、お客様の要望が変化して参りました。サービスを立ち上げた当初は、
ホームページをおてがるに、早く・安く制作し、企業の存在をインターネット上で
示したいといったニーズが大半でした。

しかし、昨年あたりから、ホームページをもっともっと活用して集客をアップ
させたいというニーズが高まっている状況です。そこで、アンカー社としまして、
社内にマーケティングの専門家を取り入れることにしました。

ホームページを活用して、集客を強化したい、!

ホームページを基点とした、営業活動を行いたい!

お役にたてるよう頑張りますので、何なりとお申し付けください。

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◆  商売繁盛を支えるITカンパニー
◆ アンカー・アンド・カンパニー株式会社
◆ 大阪市天王寺区舟橋町2-6
◆ TEL: 06-6766-3681 / FAX:06-6766-3682
◆ http://anchor-company.asia
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アンカーの商売繁盛メール005 :新しいお客様づくり 【見込客を作る】 

meki 2013年2月12日 火曜日 by meki

新しいお客様づくり見込客を作る ~ 自社の特徴を言おう ~

「新規客づくり」はどの会社にとっても必須です。
既存のお客様だけで商売できればいいのですが、そうはいかないですよね。
それに新しいお客様からは「新たな課題」も頂け、会社の発展につながったり
しますから新しいお客様づくりは企業にとって必要不可欠です。

しかし、新たなお客様を作っていくのは並大抵の事ではありません。

どの分野・どの商品にしても既に他社との取引があり、全くの新規ではなく、
商品やサービスをお客様は持っておられたり、受けておられたりします。
「間に合ってます」「今、必要ありません」という新規アプローチの際に言わ
れる断り文句は決して嘘ではなく、本当にそうなのです。

しかし考えてみてください「発注元」からすると「取引先企業」が1社である
必要はありません。
いろいろな可能性から複数の「取引先」があっても困りません。みなさんも、
「この分野はココだけ」と決めている会社はそれほど多くないはずです。

仕事があれば振ってください。このスタンスで新規開拓営業をします。

考えるべき点は「発注元(お客様)」に発注したい!と思わせる何かをメッセ
ージすることです。
例えば、発注したいと思わせる要素としては次のような項目があげられます。

(1)価格が安い・・・この会社が提示する価格は確かに安い
(2)納期が短い・・・スピードも大切です
(3)特徴がある・・・どの分野でも構わないので特徴があること
(4)知恵がある・・・知恵は経験でもOK。お客様の足りない点を補完できる

全ての条件を満たしている必要はありません。安いだけでも構わないし「特徴
がある」だけでも構いません。

何かの条件が当てはまって、他社との差別化ができればいいのです。

売り込みのための資料を作りましょう!
ターゲットを決めて自社をどのような性格で売るのかを決め、資料を作ります。

自分から見ると相当がんばって安い!と思っても、一般的に見て市場価格だ。
ということは往々にしてあります。
客観的に見て差別化できないポイントは目玉にできないので注意して下さいね。

例えば「高品質」は当たり前ですから差別化のポイントにはなりません。ただ
資料には必ず高品質であるということは書いておきます。
なぜなら他社は絶対に高品質は謳ってくるはずなので、外すと他社に優位性を
与えてしまいます。

そして、本当にそうなのか?を示す証拠(具体的価格や事例、お客様の声)も
資料に載せるべきです。セールスメッセージが本当だと納得して頂けるように
します。

このセールス資料を基にアプローチしますが、その方法はみなさんが取組やす
い方法で構いません。

資料を見て、「いいよね」とお客様が思って下さったら第一関門は突破です。
こうして見込客は徐々にできていくのです。

 

ホームページ運営更新日記:本日も大阪市,神戸市のホームページ更新運営

meki 2013年2月11日 月曜日 by meki

大阪市を中心に中小企業のホームページをパワーアップ!

ホームページ運営更新日記

 

大阪市 化粧品関係 M様

サイト内修正作業を行ないました。

グーグルのカレンダーを埋め込んでスケジュールを管理する方法を取り入れました。

新しい事業を開始するようでサイドメニューとトップページのバナーを作成しました。

 

神戸市 海外支援 Aさま

フォトギャラリーのプログラムを組み込みました。サイトのイメージあったプログラムを入れています。

カスタマイズできる為、横長サイトでも縦長サイトでも対応可能なものができました。

写真を掲載する事で現地の情報を視覚的に伝えることができます。

 

大阪市 自動車パーツメーカー Eさま

ページ内画像修正作業を行ないました。

特別な車に対応したシート商品に関して分かるように車種名を追加しました。

 

大阪市 司法書士 Rさま

お客様の声をサイトにアップしました。

生の声を掲載することで、サイトが常に動いていることと

お客様の安心を与えることができますので、些細な作業でいいサイトにする事もできると思います。

 

大阪市の中小企業のホームページをパワーアップ、なんでも運営更新Uppleサービス

アンカーANCHORアイテム・グッズ:フリース

meki 2013年2月9日 土曜日 by meki

【Anchor & Company goods アンカーアンドカンパニー グッス】

ANCHOR NEWアイテム

息子はアンカー&カンパニー社の大ファン。

ファンクラブの第1号として、フリースのプレゼント。

大切に着てくれよ。

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ホームページ運営更新日記:大阪市,福祉,鉄工,メーカーサイトの更新実施

meki 2013年2月8日 金曜日 by meki

大阪市を中心に中小企業のホームページをパワーアップ!

ホームページ運営更新日記

 

大阪市 福祉関係 Kさま

新規求人の情報を掲載しました。

最近、福祉関係の求人掲載のニーズが高いです。

 

大阪市 鉄工関係 Hさま

ISOの認証マークの更新作業を行いました

 

メーカー Eさま

新規フォトギャラリープログラム設置作業

スライドショーなども行えるフォトギャラリーを設置しました。

見栄えをかなり変えることが出来ました。

 

大阪市の中小企業のホームページをパワーアップ、なんでも運営更新Uppleサービス

 

クリエイティブグランプリに参加

meki 2013年2月6日 水曜日 by meki

この度はクリエイティブグランプリに参加させて頂きました。

結果は残念ながら、入賞となりませんでした。

しかしながら、大会に参加することで、自社の強みを見直すキッカケとなりました。

アンカー社は、これからも商売繁盛のお役に立つITサービスの提供に邁進してまいります。

皆様引き続き宜しくお願い致します。

 

目木知明

アンカーANCHORアイテム・グッズ:ノート

meki 2013年2月6日 水曜日 by meki

【Anchor & Company goods アンカーアンドカンパニー グッス】

ANCHOR NEWアイテム ANCHORステッカー

今晩は、営業マンから広報ツールの見直し相談。商売繁盛に繋がる武器ツールを作って欲しいとのこと。

 以前は、総務を中心にツール制作の相談が多かったのですが、

最近は、営業部が中心となり、自社の強みを再確認・共有する制作プロジェクトの需要が増えてきました。

 特に営業マンとの新しいお客様づくりの企画構築は、お悩み等、共感する部分が多く、時間が経つのを忘れます。

本日もよく喋りました。お役に立てるよう頑張ります。

 

写真はANCHORステッカーをノートに貼りました

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ホームページ運営更新日記:本日も大阪市を中心に多数ホームページ更新

meki 2013年2月5日 火曜日 by meki

大阪市を中心に中小企業のホームページをパワーアップ!

ホームページ運営更新日記

 

大阪市 メーカー Eさま

新規フォトギャラリーページを作成。

イメージを伝えるには写真が不可欠だと思います。

 

海外進出支援 Aさま

新たに2ページの追加作業。足りなかったページの追加作業を行ないました。

また合わせて、サイドメニューにバナーを設置しました。

 

鉄工会社 Hさま

サイドメニューの修正作業を行ないました。

ISOマークの入れ替え作業。

 ホームページは対外的にも最新のコンテンツの表示が必要です。

 

大阪市の中小企業のホームページをパワーアップ、なんでも運営更新Uppleサービス