コラム.178:SNSで集客策

meki 2016年10月17日 月曜日 by meki
◆ WEBマーケティング
◆  『 実 践 編 』
 
【 SNSで集客策 】
 
 Facebookでは第一段階として
 「ページ」を作り「いいね」や
 「シェア」を増やしながら地道に
 認知度を上げます。
 
 Facebookの特徴として
 「個人のつながり」で情報発信が多く
 個人がタイムラインに乗せるのは
 「私的」な情報が中心です。
 
 ビジネスと関わる記事でも
 「仕事で私にこんなことがありました」と
 いう程度までが一般的で、
 「この商品を買ってください」という
 ダイレクトなアプローチは好まれません。
 
 私共の実験ではセールスメッセージを含む
 営業情報を載せただけで「いいね」数は
 通常より半減しました。
 
 Facebookの使い方は営業訪問で
 お客様と雑談している感覚です。
 
 記事投稿では情報発信側が
 「元気にビジネスをやってる」事実が
 伝えられればそれでいいと思います
 
 第二段階として広告は作成された
 Facebookページを使って行います。
 
 ターゲットは細かく設定できますが
 ビジネスの意識でFacebookを見る人は
 少ないのでBtoBの宣伝にはあまり向きません
 
 個人向けの商品であればかなりの効果が
 出ていますので広告宣伝費を抑えながら
 やってみる価値は十分にあります。
 
 また20代までの若者がターゲットなら
 Twitterでツイートを行い、リツイート・
 フォローを増やしながら認知を高めるのも
 いい方法だと思います。
 
 FacebookもTwitterも時間がたてば
 情報はどんどん流されていきますので
 更新頻度はとても重要です。
 
 Facebookは1日1回、朝に画像付きで
 更新するのが効果的なようです
 
 Twitterは最低1日1回、効果を出そうと
 思えば数時間単位で更新しないと
 すぐに埋もれてしまいます。
 
 画像を入れると打てる文字数が減りますが
 画像が入った方が効果があります。
 
 短い文章になるので視認性も高く
 広告文に対するアレルギー反応は
 少ないですがリツイートは期待できません
 
 SNSのアカウントでは「つながり維持」を
 考え、広告で集客をしていきましょう
 
 
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※ワンポイントアドバイス
 
 SNSでは個人のつながりが中心的な
 私的情報交換の場、
 ビジネスを持ち込むとうまいくいきません
 
 会社名でページを立ち上げ
 商品紹介をしてサイト誘導を図る
 この方法がSNS集客の正攻法といえます
 
 マーケティング部門 加藤

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