アンカーの商売繁盛メール040:知名度アップ【クチコミを広げる】 

meki 2013年10月15日 火曜日 by meki
~ クチコミが広がるネタを作ろう ~
  
 クチコミは媒体よりも効果があります。
 
不特定多数に向けて発信される広告・広報のコミュニケーションはどこか、
他人事のように聞こえますが、友達から自分に向けられるコミュニケーション
はとても信頼のおける情報です。雑談なのですが、受け取り方によっては紹介
に近いものがあり「じゃあ私も!」と動く人はたくさん居ます。
 
しかし情報を発信する側が期待して「みんなに伝えてよ」と発信した情報が
素直に広がらないケースもたくさんあります。理由は簡単で、『話のネタ』と
して面白くなかったのです。
 
例えば「起業セミナーをしますのでお知り合いの方に広めて下さい」と言っ
ても殆どの人が起業するわけではないので興味が沸きません。たまたま起業を
考えている人にはタイムリーですが、とても少数です。
 
 しかしセミナータイトルが「素人でも儲かるようになる講座」だったらどう
でしょうか?『嘘なんじゃないの?』と疑いながらも中身が気になり、ネット
で調べてみたり「ねぇねぇ、ほんとに儲かるようになると思う?」と誰かに話
したくなると思います。これがクチコミになります。
 
 あなたが知らせたい内容を「思わず、伝えたくなる話」に変えることでクチ
コミに乗りやすくなります。では伝えたくなるなる話とはどのようなものかを
考えてみましょう。
 
●得する話:何かが安いとか、儲かるとか、手間が減るなど
●健康に関する話:痩せるとか、元気になるとか、肩こりがとれるなど
●美味しいモノの話:美味しい店があるとか、グルメな話題
●楽しい話:イベントがあるとか、面白い経験をしたなど
 
 上記以外にも、クチコミネタになる話はいっぱいあると思いますが要するに
お客様が笑顔になる話になっていれば良いのです。
 面白くて、いい話はクチコミに乗って広がっていきます。固い話題ではなく、
柔らかで心に触れるクチコミネタをいっぱい作っていきましょう。
 
マーケティング部門
加藤
 
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